Motorola Moto G6 Plus: seria moto g6 plus

[16:11, 27/9/2018] Sarah suporte técnico: seria moto g6 plus
[16:11, 27/9/2018] Sarah suporte técnico: ?
[16:11, 27/9/2018] PIRACICABA: Sim
[16:15, 27/9/2018] Sarah suporte técnico: estou tentando encontrar uma versao anterior porem este modelo so encontro 8,0 
como wifi parou de funcionar depois da atualizacao eu faria um hard reset
[16:15, 27/9/2018] PIRACICABA: Ja fiz
[16:15, 27/9/2018] Sarah suporte técnico: se nao reolver baixaria outra rom 8.0 msm
[16:16, 27/9/2018] PIRACICABA: Ok
[11:45, 28/9/2018] PIRACICABA: Sarah... Esta aí?
[11:48, 28/9/2018] Sarah suporte técnico: Olá
[11:48, 28/9/2018] Sarah suporte técnico: Tudo bem ?
[11:56, 28/9/2018] PIRACICABA: Bem e voce?
[11:57, 28/9/2018] Sarah suporte técnico: Estou bem também !
[11:57, 28/9/2018] PIRACICABA: Viu... Passei outra rom continua o problema do wi-fi. Tem alguma sugestão?
[11:58, 28/9/2018] PIRACICABA: Que bom.
[11:58, 28/9/2018] Sarah suporte técnico: Pode me passar o modelo dele novamente, por favor ?