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Motorola Moto g8 Power - cliente deixou junto ao corpo fazendo corrida e suou no aparelho.

Aparelho: Motorola Moto g8 Power

Marca: Motorola

Data: 25/05/2021 13:48:18

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/05/2021 09:19 - +55 49 9162-5357: Bom dia, suporte

Moto G8 Power Lite cliente deixou junto ao corpo fazendo corrida e suou no aparelho. manchou toda a tela. Abrimos o aparelho e não tem oxidação na placa principal e nem na sub, colocamos uma tela nova porém o carregamento está lento

04/05/2021 09:20 - +55 49 9162-5357: testei com outra tela e está da mesma forma, o flex da subplaca passa pela tela nesse modelo

04/05/2021 09:20 - +55 49 9162-5357: Tem algo que eu possa testar?

04/05/2021 09:31 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

04/05/2021 09:32 - Sarah Suporte Técnico: Quanto está chegando no conector de carga e conector de bateria?

04/05/2021 09:42 - +55 49 9162-5357: <Arquivo de mídia oculto>

04/05/2021 09:42 - +55 49 9162-5357: Consigo testar sem remover essa resina?

04/05/2021 09:43 - +55 49 9162-5357: tem alguma forma?

04/05/2021 09:44 - Sarah Suporte Técnico: Qual seria o modelo?

04/05/2021 09:44 - Sarah Suporte Técnico: Você consegue verificar a tensão em um desses componentes próximos do conector

04/05/2021 09:44 - Sarah Suporte Técnico: Me envie o modelo que te passo o manual

04/05/2021 09:44 - +55 49 9162-5357: XT2055-2

04/05/2021 09:48 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1vBmKPUO2E2J2s7_8Ry4WHUzxKJW7a2Ao/view?usp=drive_open

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