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MOTOROLA Moto X4 - não carrega mostra carregando mais só carga falsa

Aparelho: MOTOROLA Moto X4

Marca: MOTOROLA

Data: 07/01/2019 14:43:32

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:07, 7/1/2019] +55 81 9221-3655: Bom dia Anderson Unidade de piedade, moto x 4 não carrega mostra carregando mais só carga falsa conector de carga perfeito bateria nova com certeza é CI né
[11:10, 7/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia !
[11:13, 7/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Se o conector de carga e a bateria está ok, tem grande chance de ser o CI
[11:14, 7/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Procurei algum esquema de jumper mas não encontrei nada.
[11:14, 7/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenho o esquema elétrico, já te ajuda ?
[11:18, 7/1/2019] +55 81 9221-3655: Ok
[11:21, 7/1/2019] +55 81 9221-3655: Esse celular saiu daqui pegando tudo normal foi testado com o cliente e após uma semana ele volta sem carregar e o vibracal morto
[11:21, 7/1/2019] +55 81 9221-3655: Isso pode ter sido uma sobrecarga ?
[11:22, 7/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Sim, pode ser estática latente

FIM DO ATENDIMENTO

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