Aparelho: Motorola One Hyper
Marca: Motorola
Data: 30/03/2020 10:02:19
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados.
-----------------------------------------------
Segue a foto com a localização do(s) componente(s)
-----------------------------------------------
Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado
1. Faça uma análise visual no conector de carga e conector da bateria.
2. Verifique as tensões:
- Ao inserir um carregador padrão, verifique a tensão em e5011 e e2410. A tensão deve ser aproximadamente 5V e 5~10v com carregadores turbo
- Verifique a tensão VPH_PWR em C2404, C2416 ou C2417. A tensão deve ser maior que 2.1V e maior que 4.40V.
- Verifique TP_BATT ou C514, A tensão deve ser maior que 2.1V e maior que 4.35V. Se a tensão for menor que 2.1V pode ter algum curto e o circuito de proteção foi ativado.
- Data: 30/03/2020 10:38:51
FIM DO ATENDIMENTO
