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Aparelho: Samsung Galaxy A02

Marca: Samsung

Data: 27/01/2022 16:06:55

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/01/2022 10:57 - EMBU DAS ARTES CS: Suporte.. bom dia., entrou ontem um a02 (a022m) que veio de outras 3 assistência… tela preta segundo o dono tentativa de software.. tentei usar o odin.. ele reconheceu o aparelho.. baixei o programa porém ele da falha.. podem me ajudar?

22/01/2022 11:45 - EMBU DAS ARTES CS: ???

22/01/2022 11:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia

22/01/2022 11:45 - Sarah Suporte Técnico CS: Qual é o está apresentando no Odin?

22/01/2022 11:45 - ‎+55 11 95639-8712 saiu

22/01/2022 11:47 - EMBU DAS ARTES CS: <Arquivo de mídia oculto>

22/01/2022 11:48 - Sarah Suporte Técnico CS: Primeiro passo seria instalar a última versão do Odin, essa versão está desatualizada

22/01/2022 11:50 - EMBU DAS ARTES CS: Bom .. obgd

22/01/2022 11:51 - EMBU DAS ARTES CS: A versão que estou usando é a v3.14.4

22/01/2022 11:56 - Sarah Suporte Técnico CS: Pelas informações do log, afirma que você está passando parece estar com o binário errado

22/01/2022 11:56 - Sarah Suporte Técnico CS: A firmware*

FIM DO ATENDIMENTO

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