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Samsung Galaxy A10 - Esse samsung A10 caiu no vaso

Aparelho: Samsung Galaxy A10

Marca: Samsung

Data: 16/02/2021 10:58:51

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:55, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Magina
[11:36, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia
[11:37, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Esse samsung A10 caiu no vaso
[11:37, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: A bateria dele estufou e esta todo molhado por dentro com marcas de oxidação
[11:38, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Quando coloco a mão na bateria ela afunda o dedo como se ela estivesse cheia de agua por dentro
[12:03, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Primeiro passo é desoxidar a placa
[12:04, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Comprei uma bateria nova para um celular j2 prime e veio medindo 2.42
[12:04, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Devo dar um choque nela ou o que fazer nesse caso?
[12:05, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode dar um choque
[12:06, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Qual a finalidade do choque? Fazer a bateria se estabilizar?
[12:10, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Para ativar a bateria
[13:22, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: sim
[13:22, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: também é pra ativar
[13:24, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Como bloquear um celular pelo imei
[13:24, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Meu padrasto teve o celular roubado ontem
[13:30, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Ligue na operadora e informe o numero de imei
[13:34, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Onde ligar?
[13:43, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Na operadora que o cliente usava
[13:48, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Esse procedimento vai bloquear o chip ou o aparelho?
[13:50, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: o aparelho, mas vc também pode pedir pra bloquear o chip
[13:51, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: O chip é da oi
[13:52, 01/02/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Então tenho que ligar na oi para pedir o bloqueio do aparelho?
[13:52, 01/02/2021] Sarah Suporte Técnico: sim

FIM DO ATENDIMENTO

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