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Samsung Galaxy A30 - Não reconhece rede , sinal e assim não consigo ligar nem receber chamadas ou mensagens.

Aparelho: Samsung Galaxy A30

Marca: Samsung

Data: 16/02/2021 15:29:20

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:12, 03/02/2021] Mage 1: boa tarde
[14:12, 03/02/2021] Mage 1: Samsung A30.
Não reconhece rede , sinal e assim não consigo ligar nem receber chamadas ou mensagens.
No zap funciona de Boa mas não está reconhecendo o chip/rede. Todos testes fáceis eu já fiz, de colocar modo avião, voltar etc até tentei formatar mas não consigo pq não recebo nem ligação nem mensagem de texto
[14:12, 03/02/2021] Mage 1: e ja consultou o EMEI
[14:13, 03/02/2021] Mage 1: pode ser CI de rede?
[14:34, 03/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[14:35, 03/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Tente reinstalar o software
[14:36, 03/02/2021] Mage 1: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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