Aparelho: Samsung Galaxy J5
Marca: Samsung
Data: 19/03/2019 14:08:45
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
11/03/19 1:44 da tarde - ?+55 13 98141-1465: Boa tarde
J5 tentei instalar outra Rom
Mas quando chega no cache trava e não sai mais do lugar
O que pode ser ?
11/03/19 1:44 da tarde - ?+55 13 98141-1465: <Arquivo de mídia oculto>
11/03/19 1:45 da tarde - Sarah Suporte Técnico: de onde baixou a firmware dele ?
11/03/19 1:53 da tarde - ?+55 13 98141-1465: Então
Baixei mediafire
Vi pelo YouTube e o rapaz passou
11/03/19 1:53 da tarde - Sarah Suporte Técnico: baixa igual ensinamos aqui no treinamento usando o Samfirm
11/03/19 1:53 da tarde - ?+55 13 98141-1465: Ah sim
Obg
FIM DO ATENDIMENTO
