Aparelho: SAMSUNG GALAXY J7 PRIME
Marca: SAMSUNG
Data: 27/08/2020 13:59:48
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
10/08/2020 17:34 - +55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, J7 prime nao funciona o botão Power. Porém quando coloco a bateria liga sem pressionar. Troquei o botão na carcaça e não resolveu inclusive o alto falante
10/08/2020 17:35 - +55 49 9162-5357: <Arquivo de mídia oculto>
10/08/2020 17:42 - +55 49 9162-5357: Mas só com a placa sem contato com a carcaça ele liga quando coloca a bateria
10/08/2020 17:44 - Sarah Suporte Técnico: então, precisa verificar a linha do pwr
10/08/2020 17:46 - +55 49 9162-5357: Tá bem
FIM DO ATENDIMENTO
