Samsung Galaxy S6: Samsung 6s Que está sem wifi

[14:51, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Boa tarde Sara
[14:51, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:52, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Sou Daniel Do suporte técnico região nordeste franquiado Osório
[14:53, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Osório entrou em contato com vc ontem á respeito de um Samsung 6s
[14:53, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Que está sem wifi
[14:53, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Vc mandou á ROM dele
[14:54, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Fiz o procedimento pelo o Odin mais o mesmo continua sem WIFI
[14:54, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: O que vc indicaria ?
[14:54, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Abrir o aparelho verifica antena wi-fi ?
[14:58, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[14:59, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Boa bem
[14:59, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho chega ativar a opção ou ao selecionar a "bolinha" volta?
[14:59, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Não
[15:01, 10/06/2020] Senhor Do Bonfim 2: Ele diz que está ativado mais não pega nem aparece as redes disponível
[15:13, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Então é problema de antena mesmo