Samsung J7 Pro - depois de atualizar parou o touch, tem algum proicedimento ai

[13:41, 10/12/2018] +55 35 9802-6110: boa tarde
[13:41, 10/12/2018] +55 35 9802-6110: td bem??
[13:41, 10/12/2018] +55 35 9802-6110: Passos MG - J7 PRO - depois de atualizar parou o touch, tem algum proicedimento ai
[13:41, 10/12/2018] +55 35 9802-6110: ?
[13:43, 10/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Boa tarde tudo bem e voce?
Tenta seguir esse tutorial tem dado certo na maioria das vezes https://www.youtube.com/watch?v=LZzWyjbMs8I

Tem essa opção em português também https://www.youtube.com/watch?v=GtAMaGytU1M
[13:46, 10/12/2018] +55 35 9802-6110: ah blz
[13:46, 10/12/2018] +55 35 9802-6110: obrigado