Sony Xperia C: stamos com um xperia c, modelo c2304 que o cliente não sabe a senha da tela de desbloqueio.
Sony Xperia C — resposta da comunidade técnica da Conserta Smart.
08/05/19 11:48 - +55 31 8720-0210: Bom dia
Viçosa
Estamos com um xperia c, modelo c2304 que o cliente não sabe a senha da tela de desbloqueio.
Aí fomos resultar via xperia Companion, mas fala que não tem suporte pra esse aparelho por ele ser antigo.
Tem algum outro procedimento pra fazer esse reset?
08/05/19 11:54 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
08/05/19 11:54 - Sarah Suporte Técnico: Tente dessa maneira
08/05/19 11:54 - Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=ZLOOdLJkueo
08/05/19 12:03 - +55 31 8720-0210: Já tentei, não entra no modo de recuperação
08/05/19 12:04 - Sarah Suporte Técnico: Vou verificar outro procedimento
08/05/19 13:10 - Sarah Suporte Técnico: ele não está aceitando o comando?
08/05/19 13:14 - +55 31 8720-0210: Isso, só liga direto! E os botões funcionam normalmente, já testei!
08/05/19 13:15 - Sarah Suporte Técnico: Isso pode ser problema na memória
08/05/19 13:15 - Sarah Suporte Técnico: Sistema corrompido
08/05/19 13:16 - Sarah Suporte Técnico: ai teria que usar uma box, mas levando em consideração que é um aparelho antigo, não compensa o reparo
08/05/19 13:16 - +55 31 8720-0210: É, concordo! Obrigado Sarah