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Aparelho: Sony Xperia E4

Marca: Sony

Data: 16/04/2018 16:16:20

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

02/12/17, 10:32 - ?+55 54 9104-1452: Suporte. Xperia E4, touch nao funciona, coloco o touch novo, idem. Tentei o companion, nao permite pq o aparelho ta bloqueado na senha, mas o mesmo segue com touch inoperante, como proceder?

‎02/12/17, 10:33 - Sarah - Suporte Técnico: Verifique o conector da frontal

‎02/12/17, 10:34 - ?+55 54 9104-1452: Desculpe, nao entedi

‎02/12/17, 10:35 - Sarah - Suporte Técnico: A conexão entre a placa e o touch

‎02/12/17, 10:36 - ?+55 54 9104-1452: ok

‎02/12/17, 10:36 - Sarah - Suporte Técnico: Verifique esse conector pois ele pode estar irregular

‎02/12/17, 10:45 - ?+55 54 9104-1452: Agora o reparo foi, mas touch ainda nao funciona, vou aguardar agora apos o reparo

‎02/12/17, 10:46 - Sarah - Suporte Técnico: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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