Aparelho: SONY XPERIA Z2
Marca: SONY
Data: 07/08/2018 15:38:49
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[15:45, 11/6/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: a
[17:10, 11/6/2018] +55 11 95441-5013: Suporte
[17:10, 11/6/2018] +55 11 95441-5013: Sony xperia z2
[17:11, 11/6/2018] +55 11 95441-5013: Após apertar power aparelho trava em 157Ma
[17:11, 11/6/2018] +55 11 95441-5013: Oq pode ser?
[17:11, 11/6/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde
[17:11, 11/6/2018] Sarah suporte técnico: Quando o consumo do aparelho trava na fonte, é sinal de que a placa está em curto.
Você terá que identificar o componente em curto e fazer a substituição do mesmo.
[17:17, 11/6/2018] +55 11 95441-5013: Ok
FIM DO ATENDIMENTO
