Xiaomi Redmi Note 7 - troquei a subplaca do redmi note 7 e coloquei pra carregar

[16:15, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: Sarah, troquei a subplaca do redmi note 7 e coloquei pra carregar
[16:15, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: quando ligo, mesmo no carregador, ele não segura ligado
[16:15, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: com mais de 70% de bateria
[16:15, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: ele desliga com poucos segundos
[16:16, 14/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Sem a sub placa conectada também desliga?
[16:16, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: vou testar
[16:22, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: nem ligou
[16:22, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: coloquei até 4,8V na fonte e fica pedindo pra carregar
[16:24, 14/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Na fonte deve ser colocado 4.0
[16:27, 14/10/2019] Rodrigo Unidade Recife Pina: ocorre o mesmo
[16:34, 14/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Nesse caso tem algum problema na placa
[16:34, 14/10/2019] Sarah Suporte Técnico: ao ligar somente a placa na fonte o consumo trava?