Cotação na unidade LUZIANIA, solicitado por Diogo
Travessa Rui Barbosa, 30 Loja 01 centro - Luziânia GO CEP 72800-700
(61) 3622-5871 (61) 99676-0305
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Qual foi a descrição do problema?
Olá! Tudo bem? Gentileza levar o aparelho até a loja para melhor avaliação. - Respondido em 31/07/2021 11:41:43Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de LUZIANIA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:ASUS ZENFONE 5Z
consegue me mandar rom do zenfone zs620kl? (Asus Zenfone 5Z)06/05/2021 11:3 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Boa tarde, consegue me mandar rom do zenfone zs620kl? Ja tentei passar a do site da asus mas nao deu certo 06/05/2021 11:40 - Suporte Técnico: Boa tarde 06/05/2021 11:41 - Suporte Técnico: A rom mais confiável é a do site oficial mesmo 06/05/2021 11:41 - Suporte Técnico: Qual erro está apresentando? 06/05/2021 11:43 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: No adb aparece como se tivesse concluido, sem erro, mas mando reinciiar o aparelho e continua so na logo reiniciando 06/05/2021 11:44 - Suporte Técnico: O problema não é o software então 06/05/2021 11:44 - Suporte Técnico: O problema persiste na fonte? 06/05/2021 11:4 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Vou testar
mas todas que tentei baixar nao dao certo (Asus Zenfone 5Z)
27/04/2021 12:18 - 35 764-2807: boa tarde,estou tentando instalar uma rom de um zenfone 5z mas todas que tentei baixar nao dao certo, alguem sabe de algum site que seja bom ? 27/04/2021 12:18 - 35 764-2807: ou um tutorial tambem por favor 27/04/2021 12:1 - Suporte Técnico: Para fazer o download da firmware. você pode fazer o download diretamente no site da Asus
com problema de rede, no slot 1 do chip ele nem reconhece, no 2 sim (Asus Zenfone 5Z)
[14:10, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Boa tarde Sarah
[14:11, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Estamos com um zenfone 5z com problema de rede, no slot 1 do chip ele nem reconhece, no 2 sim
[14:13, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Sem o chip o wi-fi funciona normalmente, com o chip o wi-fi fica alternando rapidamente. Quando tentamos fazer uma ligação o serviço de telefonia fica indisponível, e se continuarmos tentando o celular reinicia
[14:14, 0/12/2020] De Itajaí/SC: O cliente tentou um hard reset mas não adiantou, será que é algum tipo de curto?
[14:27, 0/12/2020] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[14:27, 0/12/2020] Suporte Técnico: tem algum curto no circuito de RF
[14:27, 0/12/2020] Suporte Técnico: Consegue sentir algum aquecimento?
[14:38, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Não
[14:42, 0/12/2020] Suporte Técnico: precisa analisar com o multímetro, todo o circuito de rf
[14:43, 0/12/2020] Suporte Técnico: aí já entra um reparo mais avançado, caso não tenha experiência com reparo de placa, recomendamos que seja terceirizado
[14:52, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Ok obrigado
Após atualizar Android 10 (Asus Zenfone 5Z)
25/06/2020 10:52 - Ediones Alegre ES: ?? 25/06/2020 13:15 - Daniel Viçosa: Zenf 5Z zs620kl viçosa Após atualizar Android 10 Entrou em loop e parou o sinal de antes. 25/06/2020 13:1 - Suporte Técnico: Boa tarde 25/06/2020 13:1 - Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema 25/06/2020 13:1 - Suporte Técnico: Ocorreu falha na transferência de dados
ão entra no modo recovery. Volta sempre pra essa tela???? (Asus Zenfone 5Z)
[16:52, 27/05/2020] Oneide ARTEMIZIA SANTAREM IRMA: zenfone 5z não entra no modo recovery. Volta sempre pra essa tela????
[16:54, 27/05/2020] Suporte Técnico: boa tarde
[16:55, 27/05/2020] Suporte Técnico: Nesse caso vai ser necessário usar uma box para corrigir o problema
[17:12, 27/05/2020] Oneide ARTEMIZIA SANTAREM IRMA: Ok. Obrigada
[17:13, 27/05/2020] Suporte Técnico: Imagina
Algum tutorial de como resolver? (Asus Zenfone 5Z)
[14:26, 25/05/2020] Santarem 1: Algum tutorial de como resolver?
[14:26, 25/05/2020] Santarem 1: Assus zefone 5z
[14:28, 25/05/2020] Cs Particular: Boa tarde
[14:28, 25/05/2020] Cs Particular: Precisa tentar reinstalar o sistema pelo Asus flash toll
[14:28, 25/05/2020] Cs Particular: Tool*
Sem Sinal de Operadora (Asus Zenfone 5Z)
20/04/20 16:41 - Ouro Branco: Ouro Branco - Asus ZS620 - Sem Sinal de Operadora. Ele já esteve aqui comigo, alguns meses atrás, e resolvi com um rom, mas agora, não tá funcionado 20/04/20 16:44 - Suporte Técnico: Está exibindo o imei certinho? 20/04/20 16:44 - Suporte Técnico: Consulte no site também 20/04/20 16:45 - Suporte Técnico: Se estiver ok, faça teste nos filtros de sinal 20/04/20 16:45 - Suporte Técnico: se estiver tudo ok troque o cabo coaxial 20/04/20 16:46 - Ouro Branco: Entendi, obrigado 20/04/20 16:47 - Suporte Técnico: iamgina
parelho não inicia, quando colocado na fonte ele vai ate 0.05-0.013 e desliga. (Asus Zenfone 5Z)
08/07/1 13:17 - 71 12-8227: ATC Zenfone 5Z Aparelho não inicia, quando colocado na fonte ele vai ate 0.05-0.013 e desliga. Alguma dica de por onde começar? 08/07/1 13:22 - Sarah: o consumo zera antes de soltar o power? 08/07/1 13:23 - 71 12-8227: so depois de soltar o power. 08/07/1 13:23 - 71 12-8227: testei o power e ele ta ok 08/07/1 13:26 - Sarah: Então é algum componente danificado 08/07/1 13:26 - Sarah: Procure na placa por componentes escuros e danificados.
