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Qual foi a descrição do problema?
esse modelo troca somente display completo
- Respondido em
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de PIRACICABA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Vibe k6
Estou com uma bucha aqui... Um Lenovo K6. (Lenovo Vibe K6) 04/05/2021 16:57 - Aracaju Atalaia: Boa tarde, Suporte!
04/05/2021 16:57 - Aracaju Atalaia: Estou com uma bucha aqui... Um Lenovo K6.
04/05/2021 16:58 - Aracaju Atalaia: Ele chegou com o display completamente escuro. Com muito esforço, ainda dava pra ver alguma imagem nele.
04/05/2021 16:58 - Aracaju Atalaia: Coloquei outro display e ele está da mesma maneira... Quase 100% escuro.
04/05/2021 16:5 - Aracaju Atalaia: Dá para ver que aparece a imagem de algo semelhante a uma mão com a seguinte mensagem "Evite toque desnecessários na tela".
04/05/2021 16:5 - Aracaju Atalaia: Vocês tem relato de algum caso como esse?
04/05/2021 17:00 - Suporte Técnico: Boa tarde
04/05/2021 17:00 - Aracaju Atalaia: O único momento onde o display acende normalmente é ao ligar o aparelho.
04/05/2021 17:01 - Aracaju Atalaia: Que mostra a logo da Lenovo e do Android.
04/05/2021 17:01 - Suporte Técnico: Software
04/05/2021 17:04 - Aracaju Atalaia: Reinstalo pelo programa da Lenovo mesmo. Correto?
04/05/2021 17:12 - Suporte Técnico: Sim
04/05/2021 17:43 - Aracaju Atalaia: Certo.
04/05/2021 17:43 - Aracaju Atalaia: Obrigado, Sara.
04/05/2021 17:44 - Suporte Técnico: Imagina
touch não funciona (Lenovo Vibe K6) 17/01/2020 17:26 - Ouro Branco: Ouro branco - Lenovo k6 - touch não funciona
Já testei 2 telas
17/01/2020 17:27 - 22 0-3006: beleza
17/01/2020 17:30 - Leo SUPORTE TECNICO CS: é original o display que esta colocando?
Lê chip, mas não dá sinal de operadora.. (Lenovo Vibe K6) 04/11/201 15:00 - Carlos Duartina: Suporte, boa tarde!
Duartina/SP | Lenovo Vibe K6
Lê chip, mas não dá sinal de operadora..
Já formatei/zerei o aparelho, porém a falha persiste!
O que fazer?
04/11/201 15:12 - Suporte Técnico: Boa tarde
04/11/201 15:13 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1uTLINyELsQCeAXlDZCqhvEpPXHPNJuyd/view
04/11/201 15:13 - Suporte Técnico: essa rom corrige esse problema
04/11/201 15:15 - Carlos Duartina: é via fastboot?
tem tutorial
04/11/201 15:15 - Carlos Duartina: ?
04/11/201 15:16 - Suporte Técnico: só rodar a rom no wfil
04/11/201 15:16 - Suporte Técnico: qfil
04/11/201 15:16 - Carlos Duartina: perfeito
04/11/201 15:16 - Carlos Duartina: o q é qfil?
04/11/201 15:17 - Suporte Técnico: Ferramenta utilizada para reinstalação de software, para alguns modelas da Lenovo
04/11/201 15:17 - Suporte Técnico: Modelos*
04/11/201 15:17 - Carlos Duartina: HuMm
04/11/201 15:17 - Carlos Duartina: vou tentar baixá-lo
04/11/201 16:01 - Carlos Duartina: Baixei, mas não tô conseguindo saber como usa
ão está funcionando o alto falante auricular, já testei ele na fonte e funcionou normal (Lenovo Vibe K6) [10:30, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: bom dia
[10:30, 18/07/2020] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:30, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: estou com um lenovo vibe k6, não está funcionando o alto falante auricular, já testei ele na fonte e funcionou normal
[10:30, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: esse aqui são os contatos dele
[10:31, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: teria alguma forma de testar eles pra saber se estão ok?
[10:32, 18/07/2020] Suporte Técnico: Bom dia
[10:32, 18/07/2020] Suporte Técnico: Tente limpar esses contatos
[10:32, 18/07/2020] Suporte Técnico: Estão bem sujos
não está funcionando o alto falante auricular, já testei ele na fonte e funcionou normal (Lenovo Vibe K6) [10:30, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: bom dia
[10:30, 18/07/2020] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:30, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: estou com um lenovo vibe k6, não está funcionando o alto falante auricular, já testei ele na fonte e funcionou normal
[10:30, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: esse aqui são os contatos dele
[10:31, 18/07/2020] Tecnico De Poços De Caldas: teria alguma forma de testar eles pra saber se estão ok?
[10:32, 18/07/2020] Suporte Técnico: Bom dia
[10:32, 18/07/2020] Suporte Técnico: Tente limpar esses contatos
[10:32, 18/07/2020] Suporte Técnico: Estão bem sujos
Tem o esquema elétrico do Lenovo vibe k6 (Lenovo Vibe K6) 07/07/2020 10:40 - Campina Grande - 3: Bom dia. Tem o esquema elétrico do Lenovo vibe k6
07/07/2020 10:48 - Leo SUPORTE TECNICO CS: https://www.lemcell.com.br/201/03/esquema-eletrico-smartphone-lenovo-vibe_16.html
07/07/2020 12:16 - Marcos SOBRAL CE: <Arquivo de mídia oculto>
07/07/2020 12:16 - Marcos SOBRAL CE: Essa Tv Sarah
07/07/2020 13:05 - Leo SUPORTE TECNICO CS: provavelmente é na T-COM o problema
O Lenovo Vibe K6 (K33B36) tem alto falante (speaker) compatível? (Lenovo Vibe K6) 04/05/2020 10:02 - Thais Esposa Lucas Divinopolis/MG: Bom dia!
O Lenovo Vibe K6 (K33B36) tem alto falante (speaker) compatível?
04/05/2020 10:17 - Suporte Técnico: Infelizmente nao
Tenta com a pinça (Lenovo Vibe K6 Plus) [11:24, 22/05/2020] Osório Senhor Do Bonfim: Lenovo k6 plus
[11:33, 22/05/2020] Osório Senhor Do Bonfim: ?
[12:22, 22/05/2020] Suporte Técnico: Tenta com a pinça
[12:22, 22/05/2020] Suporte Técnico: A pinça que usamos para reparo
[12:22, 22/05/2020] Suporte Técnico: Esse extrator muitas vezes acaba sendo muito fino
[12:23, 22/05/2020] Suporte Técnico: tenta com a ponta da pinça
[12:23, 22/05/2020] Osório Senhor Do Bonfim: Eu tentei com um clipes e ele tá travado... não dá aquele click para abrir
[12:24, 22/05/2020] Suporte Técnico: com a pinça você vai conseguir puxar
[12:24, 22/05/2020] Suporte Técnico: enfia a pinça até travar
[12:24, 22/05/2020] Suporte Técnico: quando travar você puxa
[12:25, 22/05/2020] Osório Senhor Do Bonfim: EU não recebi ainda os equipamentos de vcs... ainda está aí pelo mundo tentando chegar aqui.... pelo rastreio ainda tá em Sorocaba
[12:26, 22/05/2020] Suporte Técnico: Entendi
[12:26, 22/05/2020] Suporte Técnico: Nossa
[12:26, 22/05/2020] Suporte Técnico: complicado
[12:26, 22/05/2020] Suporte Técnico: vai precisar da pinça mesmo
[12:27, 22/05/2020] Suporte Técnico: deve ter quebrado a molinha de dentro
[12:27, 22/05/2020] Suporte Técnico: quando acontece isso, tem que tentar tirar com a pinça
[12:28, 22/05/2020] Osório Senhor Do Bonfim: E com a pinça iria puxar até quebrar a tampa do Chip e sair ?
[12:30, 22/05/2020] Osório Senhor Do Bonfim: Complicado, estava querendo adiantar esse diagnóstico enquanto chega o material, Pois pelo visto é bateria ....
[12:32, 22/05/2020] Osório Senhor Do Bonfim: Pelo jeito trocar frontal e bateria ....
[13:26, 22/05/2020] Suporte Técnico: Não há necessidade de quebrar
[13:26, 22/05/2020] Suporte Técnico: só travar a pinça na gavetinha e puxar
[13:26, 22/05/2020] Suporte Técnico: isso mesmo
perdeu essa trilha do conector, tem algum jumper ou algo que posso ser feito? (Lenovo Vibe K6)
[14:1, 20/05/2020] Tecnico De Poços De Caldas: Lenovo vibe k6, perdeu essa trilha do conector, tem algum jumper ou algo que posso ser feito?
Boa tarde, siga a linha de desenho da placa para jumpear
[14:26, 20/05/2020] Suporte Técnico: Estou verificando se encontro um jumper pronto, mas sem sucesso
[14:27, 20/05/2020] Suporte Técnico: Tente raspar o local pra tentar encostrar a trilha novament
[14:27, 20/05/2020] Suporte Técnico: novamente*
[14:27, 20/05/2020] Tecnico De Poços De Caldas: certo, obrigado
tem alto falante (speaker) compatível? (Lenovo Vibe K6) 04/05/20 10:02 - Contato Divinopolis: Bom dia!
O Lenovo Vibe K6 (K33B36) tem alto falante (speaker) compatível?
04/05/20 10:02 - Contato Divinopolis: <Arquivo de mídia oculto>
04/05/20 10:03 - Contato Divinopolis: <Arquivo de mídia oculto>
04/05/20 10:17 - Suporte Técnico: Infelizmente nao