Cotação na unidade FRANCO DA ROCHA, solicitado por Enio
R. Basílio Fazzi, 290 - Companhia Fazenda Belem, Franco da Rocha - SP, 07802-190
(11) 97275-2586
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em 16/04/2025 09:04:55Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de FRANCO DA ROCHA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto g5s plus
Travado na logo e não desliga (Moto G5S Plus)Celular travado na lôgo, eu desligo ele liga novamente Queria saber se posso jogar ar quente na tela com ele ligado
[13:54, 18/01/2022] 35 844-48: Olá boa tarde
[13:55, 18/01/2022] 35 844-48: Instalei uma placa nova em um moto g5s plus
[13:57, 18/01/2022] 35 844-48: Como a placa está sem nada, quais programas preciso baixar para ter um novo sistema nele?
[14:0, 18/01/2022] 35 844-48: Poderia me ajudar?
[14:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Você pode usar o LMSA
[14:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Tem vídeo na nossa central de treinamentos ensinando a usar esse programa
[14:11, 18/01/2022] 35 844-48: Certo vou dar uma olhadinha
[14:11, 18/01/2022] 35 844-48: Obrigada
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Olá
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Acabei de fazer o resgate
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Já realizado
[14:34, 18/01/2022] 35 844-48: Posso iniciá-lo?
[14:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Ja concluiu?
[14:36, 18/01/2022] 35 844-48: Já sim
[14:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: pode iniciar então
[14:36, 18/01/2022] 35 844-48: Ok
Tem esquema elétrico do Moto G 5G plus? (Moto G5S Plus)
27/12/2021 16:0 - Brasília Sudoeste: Tem esquema elétrico do Moto G 5G plus? 27/12/2021 16:10 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 27/12/2021 16:11 - Suporte Técnico CS: tem modelo completo?
está com problema de carga (Moto G5S Plus)
[0:38, 05/01/2022] 8 8151-043: Sarah, tenho um G5s Plus que está com problema de carga, já tentei dar um choque na bateria mas a carga só vai até os 76%
[0:3, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Quanto de tensão está chegando no conector e carga e no conector de bateria?
condução reversa (Moto G5S Plus)
[10:30, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi poderia mandar a condução reversa do moto g5s plus?
[10:37, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:37, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: De qual circuito?
[10:41, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Fpc
[10:42, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Uma das trilhas que sai pro led_vsn era pra dar condução
[10:42, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E deu OL
[10:51, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=O7j64pjX2n0
[10:51, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Esse é o g5s
[10:52, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: Verifiquei aqui e não tem para esse modelo
Lembra que testei 2 telas (Moto G5S Plus)
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Voltei com o g5s plus
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Lembra que testei 2 telas
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Comprei de outro fornecedor agora
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Adivinha?
[14:32, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não da imagem
[14:40, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Precisa analisar o circuito do backlight
[14:48, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas como que liga a tela antiga normal
[14:53, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom, se está ligando com a peça original o problema está no lote das peças paralelas que você comprou
[14:53, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não uso paralelas
[14:53, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: So original china
[15:34, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: é uma variação de tela paralela
[15:35, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: original nacional
[15:35, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Original China
[15:35, 22/12/2021] Suporte Técnico CS: Qualquer peça que não seja original Samsung é paralela
Estava normal (Moto G5S Plus)
[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oii
[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Boa tarde
[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom dia
[11:26, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oerdao
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estou com moto g5s plus
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estava normal
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Fui trocar tela
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não liga mais
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Consumo 0 no power
[11:27, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: O que pode ser?
[11:38, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:3, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: faça uma limpeza no conector e reconecte o flex
[11:57, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Entao
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tirei a placa
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bateria
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E tela do aparelho
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liguei direto sem o notao pwoer
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Deu imagem na tela antiga
[11:58, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ou seja
[11:5, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: a nova tela está causando o problema
[12:02, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tela nova não dá imagem
[12:03, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E botão power tá tá curto
[12:03, 21/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pq ele apita no multímetro
[12:57, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Precisa trocar o flex e testar uma outra tela de melhor qualidade
[11:48, 22/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi
[15:30, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Boa tarde!!
[15:30, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Estou com um Moto G5s Plus
[15:30, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Poderia me enviar o arquivo para passar software por favor
[15:31, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: claro
[15:31, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: qual seria o modelo completo?
[15:5, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Anatel 03238-17 0030 modelo XT 1802
[16:08, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/14aNaJb04JLV-Qxzxn1VtW1_hjGB5V8/view
[16:08, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: Segue link
[17:18, 11/11/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Obrigado
[17:23, 11/11/2021] Suporte Técnico CS: Imagina
Não tô conseguindo descolar (Moto G5S Plus)
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô brigando aqui com o moto g5s plus
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não tô conseguindo descolar
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mesmo na separadora
[12:21, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Alguma dica
[12:4, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como tira esse flex
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Consegui já
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Outra coisa
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ta dandonconsumo
[13:08, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Dando consumo em stand by
[13:0, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tela bloqueada
[13:14, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: quanto de consumo?
[13:15, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Nossa sei lá
[13:15, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ta bem alto
[13:15, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tipo vou ver denovo
[13:16, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Ok
[10:50, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom dia
[10:50, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: É um g5s plus
[10:50, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele esta assim
[10:51, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bateria? Ou conector?
[10:51, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: ??????????????????????????????
[10:51, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Precisa ligar na fonte pra confirmar, mas na maioria dos casos é bateria
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Kkkkkkk
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô rindo mas é de desespero
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Esse modelo só tem acesso pelo display
[10:52, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E olha o estado disso
[10:53, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Cliente aprovou a troca do display
[10:53, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Já era, tem que orçar
[10:53, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: não tem jeito mesmo
[10:53, 25/10/2021] Suporte Técnico CS: Vai esfarelar kkk
[10:53, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ela: "monta denovo nem que seja os cacos ou com buraco só pra eu usar pra ligação"
[10:53, 25/10/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ah gente
