Cotação na unidade RIO GRANDE, solicitado por
Eduardo
Av. Silva Paes, 300 - Centro, Rio Grande - RS, 96200-340 (53) 99104-4258
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO GRANDE.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:samsung galaxy s8
(SAMSUNG GALAXY S8) [10:55, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:08, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:0, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser o flex NFC
[11:0, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Já troquei ??
[11:0, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Se mesmo após trocado o problema persistir, precisa analisar o circuito de carga
[11:0, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Aí seria um problema de placa mesmo
[11:0, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Eu acho que deve ser CI mesmo
[11:0, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Mas ligado tá indo top
[11:10, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Só desligado que não vai
[11:10, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim, normalmente é o ci, eu falo para analisar o circuito porque pode ter algum outro componente ruim também.
[11:11, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Como suporte eu não posso deixar passar, mas 80% de chance de ser o ci
[11:11, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Sim
[11:11, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: TB acho
travado no logo, passei a rom 3x (SAMSUNG GALAXY S8) 03/01/2022 13:4 - Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, estou com um s8(g50f) travado no logo, passei a rom 3x e continua dando erro, odin nao apresentou nenhum, binario é o certo, o
03/01/2022 13:50 - Suporte Técnico CS: Qual erro apresentou no odin?
03/01/2022 13:57 - Novo Hamburgo-RS: Nao deu nenhum erro na verdade, passou de primeira todas as vezes
03/01/2022 13:58 - Suporte Técnico CS: na fonte o problema persiste?
03/01/2022 14:03 - Novo Hamburgo-RS: Não testei ainda
03/01/2022 14:06 - Suporte Técnico CS: Precisa testar
03/01/2022 14:42 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, a30s ja trocamos duas telas e da esse aviso:
As telas sao de boa qualidade, com aro e tal
03/01/2022 14:42 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
03/01/2022 14:42 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Existe alguma manha ou algo que a gente possa tentar?
03/01/2022 14:43 - Suporte Técnico CS: ja fez reset?
03/01/2022 14:43 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ja
03/01/2022 14:43 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ta limpo o aparelho
03/01/2022 14:43 - Suporte Técnico CS: se mesmo com o reset não resolveu, somente com a peça original mesmo
03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Nao pode ser problema na peça do sensor?
03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pq ele se quer cadastra
03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Nem faz nada
03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Nao aparece o verde na tela
03/01/2022 14:58 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada
03/01/2022 14:58 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada
03/01/2022 14:58 - Suporte Técnico CS: Quando se trata de peças que não são originais Samsung
03/01/2022 14:5 - Suporte Técnico CS: É extremamente comum ocorrer esse tipo de problema
03/01/2022 14:5 - Suporte Técnico CS: É sempre bom avisar o cliente dos riscos
passei a rom 3x e continua dando erro (SAMSUNG GALAXY S8) 03/01/2022 13:4 - Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, estou com um s8(g50f) travado no logo, passei a rom 3x e continua dando erro, odin nao apresentou nenhum, binario é o certo, o
03/01/2022 13:50 - Suporte Técnico CS: Qual erro apresentou no odin?
03/01/2022 13:57 - Novo Hamburgo-RS: Nao deu nenhum erro na verdade, passou de primeira todas as vezes
03/01/2022 13:58 - Suporte Técnico CS: na fonte o problema persiste?
03/01/2022 14:03 - Novo Hamburgo-RS: Não testei ainda
03/01/2022 14:06 - Suporte Técnico CS: Precisa testar
fica como se tivesse quebrada (SAMSUNG GALAXY S8) [12:2, 14/01/2022] 11 7243-7143: Bom dia Sara
[12:30, 14/01/2022] 11 7243-7143: Entrou um Samsung s8 que quando ele inicia a tela ta normal e quando ele vai entrar ela fica como se tivesse quebrada
[13:08, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:08, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: tente reinstalar o sistema
[14:22, 14/01/2022] 11 7243-7143: Entrei no fastboot pra tentar reinstalar o sofware ai ele apagou e agora só aparece a tela samsung galaxy s8 e apaga
[14:23, 14/01/2022] 11 7243-7143: Pensei que tivesse sem bateria e liguei na fonte, com o celular desligado ele consome 0,88A
[14:23, 14/01/2022] 11 7243-7143: E quando aperto pra ligar ele sobe pra 1,2 acende a tela e apaga
[14:24, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
Seu aparelho está consumindo desligado é sinal de que está em curto
[14:27, 14/01/2022] 11 7243-7143: Então troco a placa mãe do aparelho?
[14:46, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim. ou um reparo de placa
chegou aqui esse S8 (SAMSUNG GALAXY S8) [11:1, 04/01/2022] 8 8151-043: Sarah, chegou aqui esse S8 com esse problema na tela
[11:22, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Precisa trocar o display
estou com 3 celulares aqui (SAMSUNG GALAXY S8) [0:27, 27/12/2021] 35 758-8860: Bom dia
Tudo bem
[0:28, 27/12/2021] 35 758-8860: Então preciso de uma opinião estou com 3 celulares aqui sendo um s8 , ZenFone Max shot m1 , e outro s8 que chegaram aqui desligados
[0:30, 27/12/2021] 35 758-8860: Eles apresentam zero na fonte de alimentação
Já foram testados botão Power , bateria e outros periféricos mais todos funcionam
[0:40, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:40, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem e você?
[0:40, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Como você configurou a fonte?
[0:40, 27/12/2021] 35 758-8860: Sempre bem
[0:40, 27/12/2021] 35 758-8860: Sim
[0:41, 27/12/2021] 35 758-8860: Corrente no máximo
[0:41, 27/12/2021] 35 758-8860: Certinha
[0:41, 27/12/2021] 35 758-8860: E eu testei outro telefone e funcionou certinho
[0:42, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Entendi
[0:43, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: na tensão você está colocando 3.8?
[0:43, 27/12/2021] 35 758-8860: Sim
[0:43, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente você deu o azar de pegar três dispositivos com problema no circuito do PMIC
[0:44, 27/12/2021] 35 758-8860: Nossa , só eu mesmo kkkk obrigado pela ajuda
[0:44, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: hahahaha
[0:44, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: imagina
[0:44, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: faz parte do processo
[0:44, 27/12/2021] 35 758-8860: É
(SAMSUNG GALAXY S8) Att., Nicolle
01/12/2021 0:27 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto>
01/12/2021 0:27 - Hugo Cornélio Procópio: Bom dia
01/12/2021 0:27 - Hugo Cornélio Procópio: Estou tentando passar a ROM no s8 e da erro
01/12/2021 0:28 - Hugo Cornélio Procópio: Oq pode ser!
01/12/2021 0:28 - Hugo Cornélio Procópio: ?
01/12/2021 0:28 - Hugo Cornélio Procópio: Tô achando que é memória, e seria apenas via box
01/12/2021 0:38 - Suporte Técnico CS: Bom dia
01/12/2021 0:38 - Suporte Técnico CS: Qual binário ele está?
Alguém te a rom do s8 binary 9 ? (SAMSUNG GALAXY S8) 10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos...
10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Alguém te a rom do s8 binary ?
10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Bom dia
10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo?
10/12/2021 11:14 - SANTA MARIA DE JETIBA: <Arquivo de mídia oculto>
10/12/2021 11:15 - Jacarepagua Cs: SM-G600/DS
10/12/2021 11:18 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1aO167JAYKUeuINuyVLiWbp-Y1vWDU_Y/view?usp=drivesdk
10/12/2021 11:1 - Jacarepagua Cs: Obg
Alguém te a rom do s8 binary 9 ? (SAMSUNG GALAXY S8) 10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos...
10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Alguém te a rom do s8 binary ?
10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Bom dia
10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo?
10/12/2021 11:14 - SANTA MARIA DE JETIBA: <Arquivo de mídia oculto>
10/12/2021 11:15 - Jacarepagua Cs: SM-G600/DS
10/12/2021 11:18 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1aO167JAYKUeuINuyVLiWbp-Y1vWDU_Y/view?usp=drivesdk
10/12/2021 11:1 - Jacarepagua Cs: Obg
10/12/2021 11:28 - Suporte Técnico CS: Imagina
Para trocar somente o vidro pois o touch (SAMSUNG GALAXY S8) 25/11/2021 15:32 - Ananinas Limoeiro Do Norte: Boa Tarde! Estou com um s8 para trocar somente o vidro pois o touch está funcionando perfeitamente .estou precisando do procedimento para troca do mesmo.
25/11/2021 15:36 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
25/11/2021 15:36 - Suporte Técnico CS: Esse procedimento só é possível com a OCA
25/11/2021 15:36 - Suporte Técnico CS: Normalmente é feito a troca do display completo.
25/11/2021 15:36 - Ananinas Limoeiro Do Norte: Ok
25/11/2021 15:37 - Ananinas Limoeiro Do Norte: É um equipamento?
25/11/2021 15:37 - Suporte Técnico CS: Sim