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      Qual foi a descrição do problema?

      venha ate nossa loja fazer um orcamento sem compromisso. desde ja agradecemos! - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CATANDUVA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto G2
        tem foto do jumper do conector de carga (Motorola Moto G2)
        25/08/2021 08:56 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: bom dia suporte! tem foto do jumper do conector de carga para o moto g2 4g? aquele que tem os componentes proximo ao conector 25/08/2021 08:57 - Suporte Técnico CS: Me envie o modelo completo, por gentileza 25/08/2021 08:57 - Suporte Técnico CS: Bom dia.
        dá pra atualizar pelo LMSA (Motorola Moto G2)
        [15:22, 21/06/2021] Areado: Boa tarde Sarah, tudo bem?
        Moto G2 dá pra atualizar pelo LMSA
        [15:28, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [15:2, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Esse não
        [15:2, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Só via adb
        [15:31, 21/06/2021] Areado: Tem um tutorial aí por favor?
        [15:53, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=A4z5IbbrVEM
        [17:47, 21/06/2021] Areado: Precisa desbloquear o bootloader
        [17:47, 21/06/2021] Areado: ?
        [17:48, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: n
        [17:48, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Não
        [17:48, 21/06/2021] Areado: Da dando erro
        [17:4, 21/06/2021] Areado: Está
        [17:57, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: qual erro
        [17:57, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: ?
        [0:08, 22/06/2021] Suporte Técnico CS: Só na box então

        sabe dizer se o auto falante do moto g2, serve no moto g6 play (Motorola Moto G2)
        [10:54, 15/06/2021] Jequie Novo: Bom dia Sarah, sabe dizer se o auto falante do moto g2, serve no moto g6 play
        [10:54, 15/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [10:54, 15/06/2021] Jequie Novo: Bom dia
        [10:58, 15/06/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
        [10:58, 15/06/2021] Suporte Técnico CS: funciona sim

        Teria o esquema do moto G2 XT1069 (Motorola Moto G2)
        05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Bom dia 05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Teria o esquema do moto G2 XT106 05/02/2021 0:54 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Bom dia chegou dar uma olhada no Sistema? Na guia de esquemas eletricos tem o manual de serviço dele 05/02/2021 0:55 - Cristiano Porto Alegre: Vou ver,
        eria o esquema do moto G2 XT1069 (Motorola Moto G2)
        05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Bom dia 05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Teria o esquema do moto G2 XT106 05/02/2021 0:54 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Bom dia chegou dar uma olhada no Sistema? Na guia de esquemas eletricos tem o manual de serviço dele 05/02/2021 0:55 - Cristiano Porto Alegre: Vou ver,
        Poderia me mandar o esquema eletrico por favor (Motorola Moto G2)
        [11:32, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Boa tarde tudo bem?
        [11:32, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Estou com um g2 xt1068
        [11:32, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Poderia me mandar o esquema eletrico por favor
        [11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: bom dia
        [11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: tudo bem e vc?
        [11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: Claro
        [11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/0BOLvu5Ds1gnUnJVRXBfQlZwT2s/view?usp=sharing
        [11:42, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Tudo bom, so tentando resolver esse g2, ele le o chip mas nao sobe o sinal da rede
        [11:42, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: A antena aparenta estar boa
        [11:42, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Coloquei outra pra ver e mesma coisa
        [11:46, 11/02/2021] Suporte Técnico: ja tentou trocar o slot?
        [11:52, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Ja foi a primeira coisa
        [13:08, 11/02/2021] Suporte Técnico: Nesse caso precisa verificar os componentes ligados ao circuito do sim crd
        [13:23, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Troquei o capacitor c2626 voltou
        [13:25, 11/02/2021] Suporte Técnico: ??????????????????????
        [13:27, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Vi um video do cara fazendo jimper
        [13:27, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Ai eu fiz o jumper pra ver e funcionou ai troquei kkkk
        [13:28, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Mas o engracado e q depois q removi o capacitor
        [13:28, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Os dois pontos da trilha ainda bipavam
        [13:28, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Nao era pra ser somente um?
        [13:33, 11/02/2021] Suporte Técnico: Eles vão bipar mesmo
        [13:33, 11/02/2021] Suporte Técnico: só com o componente que é pra ser diferente
        [14:18, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Entendi
        [14:1, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Pq ja testei na placa algumas vezes e sonum fazia
        [14:1, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Heheheh
        [14:32, 11/02/2021] Suporte Técnico: os outros componentes da mesma linha estão em curto?
        [14:37, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Issofoi em outros aparelho
        [14:37, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Eu achava q capacitor sempre apitava somente um mesmo na placa
        [14:37, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Bom saber pra eu saber testar melhor no futuro
        [14:58, 11/02/2021] Suporte Técnico: entendi

        aparelho consegue ligar somente com o carregador conectado! (Motorola Moto G2)
        [15:44, 26/01/2021] Suporte Técnico: unes
        [16:14, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Sarah
        [16:14, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: E o seguinte
        [16:15, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Moto G2 problema: aparelho consegue ligar somente com o carregador conectado! À princípio pensei que fosse a bateria, troquei a bateria e continua com o mesmo problema!
        [16:26, 26/01/2021] Suporte Técnico: qual o consumo na fonte?
        [16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Só pra mim lembrar
        [16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Coloca 2.0 corrente
        [16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: E .0 voltage!
        [16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: É isso
        [16:42, 26/01/2021] Suporte Técnico: Não
        [16:42, 26/01/2021] Suporte Técnico: Corrente 2mah
        [16:42, 26/01/2021] Suporte Técnico: tensão 3.8
        [16:45, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Tô fazendo
        [16:47, 26/01/2021] Suporte Técnico: isso é ao ligar?
        [16:47, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Isso
        [16:47, 26/01/2021] Suporte Técnico: ele liga normalmente então?
        [16:47, 26/01/2021] Suporte Técnico: qual o consumo em stadby?
        [16:48, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Desligado
        [16:48, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: ????
        [16:48, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Desculpa a ignorância
        [16:4, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Curto então não é né?
        [17:03, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Tá vamos lá
        [17:15, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Se caso a corrente passar do valor que você me informou! O que pode ser!
        [17:15, 26/01/2021] Suporte Técnico: curto

        não sobe carga (Motorola Moto G2)
        /01/2020 15:28 - Ouro Branco: Ouro branco - Moto G2 xt1078 - não sobe carga. Aparelho molhou e ligou após desoxidar, porém, não sobe carga. Bateria já foi trocada 21/01/2020 15:33 - Suporte Técnico: Boa tarde 21/01/2020 15:33 - Suporte Técnico: reconhece o cabo? 21/01/2020 16:05 - Ouro Branco: Sim Fica conectado Inclusive no pc Mas a carga não sobe 21/01/2020 16:06 - Suporte Técnico: tenta esse jump 21/01/2020 16:06 - Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto> 21/01/2020 16:25 - Ouro Branco: Ok
        Só trocando por um novo ou tem conserto (Motorola Moto G2)
        [15:55, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Tá bem
        [16:41, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Moto g2
        [16:41, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Botao Power afundou
        [16:41, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Só trocando por um novo ou tem conserto
        [16:42, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: ?
        [16:43, 13/01/2021] Suporte Técnico: Só trocando, nesse caso
        [16:44, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: É serviço de solda ? É simples ?
        [16:45, 13/01/2021] Suporte Técnico: é serviço de solda
        [16:45, 13/01/2021] Suporte Técnico: Não é muito complicado, mas precisa ter cuidado
        [16:48, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Quanto costuma ser cobrado esse serviço?
        [16:48, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Nesse*
        [16:4, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Pra esse moto g2
        [16:4, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Pra eu ter uma ideia
        [16:4, 13/01/2021] Suporte Técnico: essa questçao de valores vc precisa fazer uma cotação na sua região
        [16:4, 13/01/2021] Suporte Técnico: e se basear nesse valor

        Troquei a frontal do moto g 2 e msm assim não aparece nada (Motorola Moto G2)

        [15:02, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: boa tarde
        [15:03, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Troquei a frontal do moto g 2 e msm assim não aparece nada
        [15:03, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: E eu já troquei a frontal de novo e na segunda aconteceu o msm
        [15:06, 15/01/2021] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
        [15:07, 15/01/2021] Suporte Técnico: Pode ser o backlight com problema
        [15:07, 15/01/2021] Suporte Técnico: ai ja entra um reparo na placa
        [15:07, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Entendi
        [15:07, 15/01/2021] Suporte Técnico: mas antes, faça uma limpeza no conector da tela
        [15:07, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Ok
        [15:20, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Funcionou
        [15:20, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: ????
        [15:37, 15/01/2021] Suporte Técnico: que bom que deu certo!!!
        [15:37, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: ????



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