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APPLE IPHONE 5S - Estou com um IPhone 5s não funcionar o toque na frontal

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 27/08/2018 15:18:06

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:15, 24/8/2018] +55 71 9672-1133: Estou com um IPhone 5s não funcionar o toque na frontal
[15:16, 24/8/2018] +55 71 9672-1133: Já substituir outra frontal
[15:16, 24/8/2018] +55 71 9672-1133: O devo fazer?
[15:19, 24/8/2018] Sarah suporte técnico: Tente ressoldar o ci do touch
[15:20, 24/8/2018] +55 71 9672-1133: Tutorial
[15:21, 24/8/2018] Sarah suporte técnico: Não tenho tutorial para esse reparo, no youtube tem somente de reballing
[15:22, 24/8/2018] Sarah suporte técnico: Sugerimos que siga o seguinte procedimento

- Temperatura de 350º à 380º
- Velocidade 3 ou 4
- Sem ponteira
- Fluxo Liquido (Para ressoldas gerais é o mais recomendado)
- Movimentos circulares na placa
- Distancia entre 2 e 3 dedos (4 cm Aproximadamente)
- Repetir o procedimento 3 vezes com intervalos de 5 minutos entre cada ressolda
- Após a última ressolda recomendamos aguardar por 1 hora antes de ligar o aparelho
[15:25, 24/8/2018] +55 71 9672-1133: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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