APPLE IPHONE 5S - to efetuando testes no iphone 5s

[18:39, 25/1/2019] +55 71 9975-7354: Boa tarde Sarah, to efetuando testes no iphone 5s
[18:40, 25/1/2019] +55 71 9975-7354: quando injeto carga pela fonte ele da um consumo de 0,02 volts, até ai ok.
Mas quando conecto a bateria e aperto power ela da a tela da maça da apple e em seguida apaga. O que pode ser ?
[09:40, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:40, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Estive atendendo o suporte pelo outro numero dos grupos
[09:40, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: ainda esta com o problema?
[09:41, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: Bom dia, sim.
[09:44, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: É curto na placa
[09:45, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: precisa identificar o componente e substitui-lo
[09:45, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Liga somente a placa com a tela na fonte e verifique se existe alteração no consumo.
[09:58, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: Ok.
[10:12, 28/1/2019] +55 71 9975-7354: Fiz os testes no iphone, só falta identificar o local do curto.
[10:12, 28/1/2019] Sarah Suporte Técnico: ok