Motorola Moto G4 Play: aparelho chegou sem o conector de área, foi colocado um novo porém não voltou sinal da operadora

[11:25, 8/10/2018] +55 32 9953-1359: Unidade sjdr- aparelho moto g4 play- aparelho chegou sem o conector de área, foi colocado um novo porém não voltou sinal da operadora
[11:29, 8/10/2018] Suporte CS - Leonardo: As trilhas estavam certas na placa do aparelho ?
[11:29, 8/10/2018] Suporte CS - Leonardo: se estiver faltando trilha não adianta soldar o novo