Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime
Marca: Samsung
Data: 25/10/2018 17:52:16
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
15/09/18 09:46 - 12912 LUCIANO ALVES DE ALMEIDA - FORMOSA - GO Smart Old Well: Luciano Unidade Formosa J2 prime, não reconhece o cabo USB.
Preciso fazer um backup dos arquivos mas o USB não reconhece no PC.
15/09/18 09:47 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia
15/09/18 09:48 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Pode ser a trilha do usb com solda fria
15/09/18 09:48 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Ou danificado
15/09/18 09:49 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Tente trocar o conector
15/09/18 09:49 - ?+55 84 9827-5400: Bom dia! Unidade Parnamirim
Lenovo K6 Plus está com toque de bolso ativo. Já dei o Hard reset e não sai. Se fizer software será que tira isso?
FIM DO ATENDIMENTO
