Samsung Galaxy S4 Mini: Celular parou de funcionar, ficava reiniciando agora nem liga fica em 0.2 e não aquece

Boa tarde,

Estamos com um celular samsung s4 mini, quando recebemos ele estava reiniciando sem parar, colocamos ele em modo de download, mas após algum tempo o celular se desligou. Colocamos ele para carregar, trocamos a bateria e continuou não ligando, não chegamos a transferir nada, pois ainda estavamos baixando a rom. O celular liga na fonte e fica com consumo 0.02. Não mostra nada na tela. Utilizamos o spray congelante, porém ela não apresenta aquecimento em nenhum componente. Alguma idéia?