Cotação na unidade RIO DE JANEIRO CENTRO, solicitado por Carlos
Edificio Central - Av. Rio Branco, 156 - 19° andar, Sala: 1923 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-901
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO CENTRO.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Lenovo A7010
Lenovo A7010 microfone, funciona em vídeo (Lenovo A7010)1/03/1 16:11 - 1 775-4502: Valdemar - Conserta Smart Ouro Verde/Campinas - Suporte boa tarde, Lenovo A7010 microfone, funciona em vídeo, em ligação normal, porém os áudios gravados no WhatsApp não saem a voz... Só faz barulho. 1/03/1 16:18 - Nicolle Suporte Administrativo: <Arquivo de mídia oculto> 1/03/1 16:1 - Suporte Técnico: Boa tarde ! já tentou parar o app nas configurações e acessar novamente? 1/03/1 16:1 - Suporte Técnico: tente também desvincular o microfone das permissões e vincular novamente 1/03/1 16:1 - 1 775-4502: Ok vou tentar
boa tarde cliente trouxe um lenovo a7010 (Lenovo A7010)
01/11/18 15:46 - ? 67 4-420: boa tarde cliente trouxe um lenovo a7010 ele trocou tela mais ela fica escura nao aparece imagem.pode ser versao da tela ? 01/11/18 15:47 - - Suporte Técnico: Boa tarde ! 01/11/18 15:47 - - Suporte Técnico: Teste uma nova tela, pois não sabemos a procedência da que o cliente trocou 01/11/18 15:4 - ? 67 4-420: isso que falei pra ele ,ja aconteceu comigo mesma marca e as telas com mesmo lote fabricaçao nao deu troquei a cor da tela deu certo .
travado na fonte em 0,04 (Lenovo A7010)
[17:31, 26//2018] 11 4341-4243: Mogi das Cruzes Lenovo A7010 travado na fonte em 0,04
[17:33, 26//2018] Suporte CS - Leonardo: ao apertar o power o consumo aumenta ? ou tem alguma mudança?
[17:33, 26//2018] 11 4341-4243: Não tem
[17:33, 26//2018] Suporte CS - Leonardo: Provavelmente é esse botão power com defeito então
[17:34, 26//2018] 11 4341-4243: Vou trocar
[17:34, 26//2018] 11 4341-4243: Se caso não der certo???
[17:34, 26//2018] 11 4341-4243: Ressolda??
[18:04, 26//2018] Suporte CS - Leonardo: Perdão pela demora a mensagem estava enviando aqui. primeiro uma desoxidação e depois uma ressolda, a desoxidação pode ser feita em 3x e esperar secar por volta de 1 hora a 2 horas antes de ligar, a ressolda repete 3 vezes e aguarda tambem o mesmo tempo
só carrega desligado quando ligo o aparelho não reconhece o carregador. o que pode ser? (Lenovo A7010)
[13:27, /5/2018] 21 6471-013: Boa tarde Lenovo modelo a 7010 só carrega desligado quando ligo o aparelho não reconhece o carregador. o que pode ser? Já foi feito o hard reset
[13:27, /5/2018] 21 6471-013: IPhone 6s não sobe carga, já foi trocado o Dock de carga e bateria.
[13:28, /5/2018] Suporte CS - Leonardo: Por favor pode me informar sua para poder continuar o atendimento ?
[13:28, /5/2018] 21 6471-013: CS Bangu e Nilópolis
[13:2, /5/2018] Suporte CS - Leonardo: Lenovo, verifica o conector de carga, normalmente é ele. iPhone 6s, ele chega a identificar o carregador plugado ?
[13:2, /5/2018] 21 6471-013: Ok, Lenovo
Iphone, reconhece mas não sobe carga
[13:31, /5/2018] Suporte CS - Leonardo: Sobre o iPhone verifica o ci do U2 dele, normalmente quando isso acontece é esse CI com problema
microfone (Lenovo A7010)
[2:1 PM, 3/15/2018] 54 14-273: Suporte... Erechim rs
Lenovo 7010
Microfone não funciona - foi trocado flex 3 vezes e agora também o cabo que conecta a placa de baixo, qual procedimento agora?
[2:20 PM, 3/15/2018] 1 874-682: Cleyson, boa tarde!!
nesse caso é falha na placa mesmo, recomendo abrir um chamado no forum nivel 2 para o auxilio de reparo nessa placa!
microfone (Lenovo A7010)
[5:13 PM, 3/12/2018] 54 14-273: Suporte... Conserta Erechim - a7010 Lenovo, não funciona microfone, já foi colocado 3 peças inteiras novas e nada, o que pode ser?
[5:14 PM, 3/12/2018] 1 874-682: o mic da ligação ou de viva voz?
[5:22 PM, 3/12/2018] 54 14-273: Ligação
[5:22 PM, 3/12/2018] 1 874-682: vc está usando fluxo na troca?
não recebe ligação, mas faz ligação (Lenovo A7010)
[10:08, 20/2/2018] 85 8561-3611: Washington Soares - A7010 - não recebe ligação, mas faz ligação, não tem nada de desvio de chamada ativo.
[10:16, 20/2/2018] 1 237-1138: Testou com chip de mais de uma operadora? quando coloca o chip fez a configuração que a operadora manda por SMS
Microfone, pessoa não escuta minha voz na ligação (Lenovo A7010)
Boa tarde Suporte, estamo com um lenovo A7010 no qual ja fizemos o software, foi trocado a sub placa do aparelho por outras 3 e não foi solucionado o problema do microfone, o que mais podemos fazer ? já é o segundo aparelho deste modelo que entra com este problema e não conseguimos resolver.
