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MOTOROLA G MOLHOU

Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Tania

Avenida das Américas, 3120 BaySide Shopping BL 05 Loja 205 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro RJ

(21) 3410-5635

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Assistencia técnica em rio-de-janeiro-barra-da-tijuca-(desativada)

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Qual foi a descrição do problema?

Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:motorola G

Estou com um MOTO G8 Power Lite (Motorola G8 Power Lite)

07/01/2022 10:43 - 66 15-5044: Bom dia 07/01/2022 10:43 - 66 15-5044: Estou com um MOTO G8 Power Lite 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Troca de conector 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Quando coloca a carcaça ele n carrega 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: Oq pode ser 07/01/2022 10:44 - 66 15-5044: ? 07/01/2022 10:47 - Suporte Técnico CS: Tem algum material condutor da carcaça fechando curto quando entra em contato com a placa 07/01/2022 10:47 - Suporte Técnico CS: Você precisa identificá-lo e isolar

Q parou o touch do nada (Motorola G8 Power Lite)

[11:02, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[11:02, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:06, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um g8 power
[11:06, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Q parou o touch do nada
[11:07, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:07, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Já testou outra tela?[
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Ainda n
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Vai chegar ainda
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Mas gostaria d saber se poder ser software ou alguma coisa
[11:10, 13/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Vi q alguns modelos da motorola para dps d atualização
[11:13, 13/01/2022] Suporte Técnico CS: Não, nesse caso é a tela mesmo

aqui troquei a tela três vezes (Motorola G30)

[0:0, 14/01/2022] 11 4218-061: Bom dia
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Estou com um g30 aqui troquei a tela três vezes
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Peguei uma qualidade melhor, e cotinua sem touch na tela
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: me envie o modelo completo dele, por gentileza
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: bom dia
[0:12, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: Ainda coisa que eu tenho aqui
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: E motorola g30
[0:35, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Entendi
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Não tem nenhum registro de que foi liberado alguma atualização para esse modelo que esteja causando o travamento do touch
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente seja um problema na placa do aparelho
[0:47, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok

ão da sinal em tela nenhuma (Motorola G5S Plus)

[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô com one action aqui
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mesmo problema do g5s plus
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não da sinal em tela nenhuma
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liga na fonte normal
[12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tem esquema elétrico dele?
[12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Xt2013-1
[13:06, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1si1D0beHSat2GLR1urGwV3DoBbteewg/view?usp=sharing

que não carrega (Motorola G8 Power Lite)

[10:35, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Bom dia sarah
[10:35, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Tudo bem?
[10:35, 06/12/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Belford Roxo
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Estou com um g8 power light que não carrega
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já troquei a sub placa de e nada
[10:36, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Carregando a bateria por fora, ele funciona de boa
[10:37, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: O flex que leva as informações para a placa, fica na frontal
[10:37, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já até joguei uma frontal nova em cima e não deu
[10:37, 06/12/2021] Luciano Nova Iguaçu: Algo para ajudar?
[10:42, 06/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:42, 06/12/2021] Suporte Técnico CS: Quanto chega no conector de carga e no conector de bateria?

que foi aberto novo (Motorola G30)

16/11/2021 10:24 - Itapema 01: Bom dia. Estou com um Moto G30 que foi aberto novo, configurado e tal e ele só carrega desligado. Ligado não carrega. Defeito mesmo ou pode ser algo de software? Se desligar, colocar ele na tomada ele carrega. Se ligar ele com o cabo conectado, fica carregando. Mas se tirar o cabo e colocar com ele ligado não carrega. 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Bom dia 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Problema no CI de carga 16/11/2021 10:2 - Itapema 01: ok, obrigado.

problemas com o microfone. (Motorola G8 Power Lite)

03/0/2021 0:23 - Rafael MATÃO SP: Bom dia, Matão - Moto G8 Power - problemas com o microfone. Em ligações, funciona normalmente porém para realizar um pesquisa por voz no google e gravar audios no Whatsapp, deixar de funcionar. Já foi feita a restauração de fábrica e formação via pc. Seria caso de troca do microfone? 03/0/2021 0:28 - Suporte Técnico CS: em viva voz a pessoa do outro lado consegue te ouvir? 03/0/2021 0:31 - Rafael MATÃO SP: Na ligação via operadora sim, normalmente 03/0/2021 0:40 - Suporte Técnico CS: Me manda foto da parte de cima da placa, por favor 03/0/2021 0:45 - Rafael MATÃO SP: <Arquivo de mídia oculto> 03/0/2021 0:51 - Suporte Técnico CS: Os dois lados por favor 03/0/2021 10:02 - Rafael MATÃO SP: Sim 03/0/2021 10:05 - Rafael MATÃO SP: <Arquivo de mídia oculto>

não carregada de jeito nenhum ja foi testado carregadores originais turbos cabos (Motorola G8 Power Lite)

14/0/2021 13:57 - 67 77-0612: Estou com 2 moto g8 power lite que não carregada de jeito nenhum ja foi testado carregadores originais turbos cabos turbos já troquei 3 vezes o Dock de carga ja troquei a bateria e display pois é o mesmo flex que da imagem manda a carga não achei ainda a solução se alguem já passou por esse problema com esse Modelo peço ajuda pfv 14/0/2021 13:58 - 67 77-0612: @5511632577 ???????????????? 14/0/2021 14:03 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 14/0/2021 14:04 - Suporte Técnico CS: Quando chega no conector de carga e no conector de bateria? 14/0/2021 14:13 - 67 77-0612: Chega e para 14/0/2021 14:13 - 67 77-0612: Faz o sinal do raio e some 14/0/2021 14:17 - Suporte Técnico CS: esse dock é original?

não carregada de jeito nenhum ja foi testado carregadores originais turbos cabos (Motorola G8 Power Lite)

(Motorola G8 Power Lite)

[15:33, 26/08/2021] Guilherme Barra Bonita: XT2041-1
[15:46, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:47, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: Esse problema vem sendo relatado constantemente
[15:47, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente é placa
[15:47, 26/08/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1BV5R4RcY1JPGnOgAK7RGLOEntzwL-z/view?usp=sharing