MOTOROLA RAZR TELA FANTASMA

Cotação na unidade SAO GONCALO LARANJAL DELIVERY, solicitado por Idalina

(21) 99716-2347

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Assistencia técnica em são-gonçalo-laranjal-delivery

Qual foi a descrição do problema?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola razr

WLAN 5G não funciona (Motorola Razr XT2000)

Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado

Wi-Fi não funciona. (Motorola Razr XT2000)

NFC não funciona. (Motorola Razr XT2000)

GPS não funciona. (Motorola Razr XT2000)

Motorola xt890 erro ao fazer room (Motorola RAZRi)

[13:25, 17/7/2018] 31 7570-0071: Bh santa ines
Motorola xt80 erro ao fazer room
[13:25, 17/7/2018] 31 7570-0071: O q pode ser esse erro?
[13:26, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ta passando firmware antiga nele, precisa passar sempre a mais recente
[13:32, 17/7/2018] 31 7570-0071: Baixa pela stockroon.net?
[13:32, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: nao
[13:32, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: firmware.center
[13:52, 17/7/2018] 31 7570-0071: Leo vc me indica alguma pra baixar?
[13:58, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa baixar a de versão mais recente , pelo que me mandou parece ser essa
[14:3, 17/7/2018] 31 7570-0071: Todos dao erro
Ja tentei umas 4 diferentes
[14:45, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então tenta via fastboot o software dele

Travado na logo. (MOTOROLA RAZR D3)

[13:56, 15/6/2018] 77 10-273: Leo, boa tarde.
Motorola Razr D3.
Travado na logo.
Mesmo ligando na fonte ou na bateria ele continua travado na fonte.
E não deixa entrar em modo de restauração. Teria algo a ser testando antes condenar a memória?
[14:03, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: bateria e botão power ja verificou ?
[14:03, 15/6/2018] 77 10-273: Sim...
[14:04, 15/6/2018] 77 10-273: Bateria está boa.. dei uma carga pq ela zerou... e ao ligar.. fica travado na logo...
[14:04, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: se ela zerou não está tão boa assim
[14:04, 15/6/2018] 77 10-273: Conecto na fonte... e ele fica de boa... não apresenta nenhum consumo até eu apartar o botão power... então está funcionando..
[14:04, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: ligou com quantos volts na fonte ?
[14:05, 15/6/2018] 77 10-273: Certo... mas zerou pq ele ficou travado na logo e não desliga no botão... fica ligado até acabar...
[14:05, 15/6/2018] 77 10-273: Mesmo assim coloquei outra bateria boa e ela continuou da mesma forma
[14:05, 15/6/2018] 77 10-273: 4
[14:07, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: quando coloca em fastboot o que acontece?
[14:08, 15/6/2018] 77 10-273: não entra em fastboot... so fica na logo..
[14:11, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: os outros botoes de volume voce testou com multimetro ?
[14:12, 15/6/2018] 77 10-273: sim...
[14:12, 15/6/2018] 77 10-273: tanto o Up quanto o Down
[14:12, 15/6/2018] Suporte CS - Leonardo: desoxida a placa para eliminar algum curto e se não der certo precisa ressoldar é o que sobrou de alternativa
[14:12, 15/6/2018] 77 10-273: só passa continuidade quando aperta...

Motorola Razr D3 XT920 travado na Logo (MOTOROLA RAZR D3)

[12:03, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: Motorola Razr D3 XT20 travado na Logo
[12:03, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: poderia me mandar o link da Room dele...?
[12:04, 14/6/2018] suporte técnico: da uma olhada nesse link https://www.stockrom.net/2013/10/download-rom-stockoriginal-de-fabrica_4.html
[12:04, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: blz
[14:55, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: E quando o Motorola não quer entrar no modo restore...??
[15:04, 14/6/2018] suporte técnico: falha na memória
[15:05, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: só fica ligado direto
[15:10, 14/6/2018] suporte técnico: na fonte também ?
[15:10, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: Sim..
[15:10, 14/6/2018] suporte técnico: então é memória mesmo
[15:12, 14/6/2018] Antônio CAETITÉ-BAHIA SMART 12: Vou fazer mais uns testes nele aqui.. daqui a pouco eu falo com vc..
[15:14, 14/6/2018] suporte técnico: ok

Realizei resolda no conector de carga pois estava com mau contato na hora de carregar (Motorola RAZRi)

[17:12, 8/3/2018] 16 8832-851: Matão - Moto RAZR XT80 - Realizei resolda no conector de carga pois estava com mau contato na hora de carregar, ficou perfeito o serviço porém agora fica travado no logo, não inicia. O que poderia estar fazendo para iniciar normalmente ? Cliente possui bastante informações de trabalho, reiniciar não seria possível..
[17:20, 8/3/2018] 1 237-1138: ele chega a entrar no modo fastboot? [10:14, /3/2018] 16 8832-851: Bom dia, sim ele entra em fastboot !
[10:14, /3/2018] 1 237-1138: tenta fazer o software dele