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      Qual foi a descrição do problema?

      Ola Valmir , venha ate nossa loja que podemos te ajudar!obrigado! - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CATANDUVA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:mi mix
        Troca de bateria (Xiaomi Mi Mix 2)
        [13:35, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oiii
        [13:35, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estou com um mi mix 2
        [13:35, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Troca de bateria
        [13:35, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E a tampa traseira nem mexe
        [13:36, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Deixei bastante tempo na separadora
        [13:36, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E nem mexe
        [13:37, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Alguma dica pra abrir esse aparelho
        [13:43, 24/11/2021] Suporte Técnico CS: Espatula bem fina
        [13:43, 24/11/2021] Suporte Técnico CS: tenta aquecer as bordas na estação
        [13:44, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Eu já tô tentando
        [13:44, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele ja foi aberto
        [13:44, 24/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não faço ideia o que o outro técnico fez
        [13:45, 24/11/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser super bonder
        [13:45, 24/11/2021] Suporte Técnico CS: ai complica

        ui [10:02, 07/08/2021] Luciano Unidade Nova Iguaçu: (Xiaomi Mi Mix 2S)
        [0:55, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Bom dia Sarah
        [0:55, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Tudo bem?
        [10:01, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [10:01, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Tudo sim e você?
        [10:02, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Graças a Deus
        [10:02, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Sarah
        [10:02, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Estou com um mi mix 2s aqui
        [10:02, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Que só fica em looping
        [10:02, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Porém, quando eu desligo esse flex que vou te mostrar na foto, ele liga e fica sem touch
        [10:02, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: A frontal do mi mix 2 é igual a dele
        [10:03, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: E não sei de que é esse flex
        [10:03, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já testei com outra frontal e da a mesma coisa
        [10:04, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Coloquei o Dock para desoxidar pois teve esse leve contato com líquido
        [10:12, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Percebeu que a etiqueta de oxidação está ativada?
        [10:16, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Sim
        [10:16, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: ??????
        [10:17, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Leve contato somente na parte de baixo
        [10:20, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente esse problema está ocorrendo devido a oxidação, você checou se na placa principal existe pontos de oxidação?
        [10:20, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Na principal não tem
        [10:20, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: É do conector de carga esse flex
        [10:20, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Queria saber que flex é esse
        [10:21, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Desculpa, acho que é do mic
        [10:21, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Me manda mais uma foto por favor
        [10:21, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Estou sem acesso aos manuais dos aparelhos
        [10:41, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: É por conta da oxidação, é normal apresentar uns problemas aleatórios
        [10:41, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Vou verificar o que é esse flex
        [10:41, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Estou sem acesso ao clansoft temporariamente
        [11:1, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Mas consegue o acesso hoje ainda?
        [11:21, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Não sei, estou dependendo delea
        [11:21, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Deles
        [11:22, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Me manda o codigo
        [11:22, 07/08/2021] Suporte Técnico CS: Que está escrito no flex, por gentileza
        [11:23, 07/08/2021] Luciano Nova Iguaçu: Vou tentar ver aqui

        Trocamos a tela de um xiaomi mix 3, o sensor de proximidade dele bloqueia o toutch (Xiaomi Mi Mix 3)
        22/04/2021 13:48 - Jefter Campo Grande Carandá Bosque: @5518563235  boa tarde! Trocamos a tela de um xiaomi mix 3, o sensor de proximidade dele bloqueia o toutch mas não desliga a tela. Esse comportamento é normal desse modelo ou ele deveria desligar a tela com a aproximação? 22/04/2021 13:50 - Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem? 22/04/2021 13:50 - Suporte Técnico: Pinte o local onde o sensor fica encaixado na tela 22/04/2021 13:50 - Suporte Técnico: Com uma caneta hidrográfica azul ou preta 22/04/2021 13:51 - Jefter Campo Grande Carandá Bosque: <Arquivo de mídia oculto> 22/04/2021 13:52 - Jefter Campo Grande Carandá Bosque: <Arquivo de mídia oculto> 22/04/2021 13:52 - Suporte Técnico: Sim 22/04/2021 13:53 - Suporte Técnico: caso não resolva, precisa desabilitar o sensor nas configurações 22/04/2021 13:53 - Suporte Técnico: Xiaomi apresenta bastante essa falha de sensor 22/04/2021 14:0 - Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Pior que não resolveu, nem pintando e nem desabilitado 22/04/2021 14:0 - Suporte Técnico: quando desabilita não é pra funcionar mesmo 22/04/2021 14:10 - Suporte Técnico: Por se tratar de um problema no sistema da Xiaomi, é melhor desabilitar o sensor 22/04/2021 14:10 - Jefter Campo Grande Carandá Bosque: E tão quando desabilita ele apresenta o mesmo comportamento 22/04/2021 14:11 - Jefter Campo Grande Carandá Bosque: <Arquivo de mídia oculto> 22/04/2021 14:11 - Suporte Técnico: Pode sim
        que tem horas que sai som ao tocar, ora ouve a pessoa falar, ora não ouve. Não sai som no WhatsApp (Xiaomi Mi Mix)
        [10:0, 03/02/2021] Areado: Bom dia
        [10:11, 03/02/2021] Areado: Estou com um Xiaomi Mi Mix que tem horas que sai som ao tocar, ora ouve a pessoa falar, ora não ouve. Não sai som no WhatsApp, YouTube, Facebook, etc.
        Pode ser problema no software?
        [10:17, 03/02/2021] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
        [10:18, 03/02/2021] Suporte Técnico: sim, pode ser software
        [10:18, 03/02/2021] Suporte Técnico: seria legal tentar reinstalar o sistema
        [10:18, 03/02/2021] Areado: Estou ótimo e vc?
        [10:18, 03/02/2021] Areado: Como reinstala sistema no Xiaomi?
        [10:1, 03/02/2021] Suporte Técnico: Estou bem
        [10:20, 03/02/2021] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
        [10:20, 03/02/2021] Suporte Técnico: Segue tutorial

        são as mesma tela? (Xiaomi Mi Mix 2)
        21/01/2021 14:22 - Rodrigo Copacabana: Mi Mix 2 e Mi mi 2s são as mesma tela? 21/01/2021 14:24 - Suporte Técnico: São sim
        Test point para modo EDL. (Xiaomi Mi Mix)
        Para ativar o modo EDL siga os seguintes passos:
        1- Desconecte a bateria da placa
        2- Pressione os dois pontos de test point com a pinça 
        3- Mantenha o test point pressionado e reconecte a bateria na placa, juntamente do cabo USB

        Test point para modo EDL. (Xiaomi Mi Mix 2)
        Para ativar o modo EDL siga os seguintes passos:
        1- Desconecte a bateria da placa
        2- Pressione os dois pontos de test point com a pinça 
        3- Mantenha o test point pressionado e reconecte a bateria na placa, juntamente do cabo USB

        Test point para modo EDL. (Xiaomi Mi Mix 2S)
        Para ativar o modo EDL siga os seguintes passos:
        1- Desconecte a bateria da placa
        2- Pressione os dois pontos de test point com a pinça 
        3- Mantenha o test point pressionado e reconecte a bateria na placa, juntamente do cabo USB



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