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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA), solicitado por Caroline
Av. Vicente de Carvalho, 909 Sala 711 Vicente de Carvalho Carioca Offices Rio de Janeiro - RJ 21210-000 PONTO DE COLETA 1 : Av Vicente de Carvalho, 709. Banca Atacadão. (Em frente ao BRT de Vicente de Carvalho), PONTO DE COLETA 2: Rua Oliveira Belo, 941 Vila da Penha -Loja Cyberhut Informática.
(21) 3738-8765 (21) 96811-4591
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Qual foi a descrição do problema?
Para uma melhor avaliação faça-nos um visita, teremos o maior prazer em atende-lo(a). - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:J3 2016
display não liga, já testei na fonte consumo normal, (Samsung Galaxy J3 2016 j320)30/01/2021 11:55 - Loja De Maracas: Bom dia! J3 display não liga, já testei na fonte consumo normal, cliente informou que começou aparecer uma listra branca e foi aumentando, na bateria quando aperta botão Power, pisca faixa branca na vertical 30/01/2021 11:57 - Loja De Maracas: Tela não liga 30/01/2021 11:58 - Suporte Técnico: Já testou outra tela? 30/01/2021 11:58 - Loja De Maracas: No momento não tenho 30/01/2021 11:5 - Suporte Técnico: O problema está na tela 30/01/2021 12:00 - Loja De Maracas: Obrigado.
Ao conectar o carregador informa que a temperatura da bateria está baixa e não carrega (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
17/07/2020 11:55 - Ouro Branco: Bom dia Ouro branco - J320 - Ao conectar o carregador informa que a temperatura da bateria está baixa e não carrega. Já testei bateria e conector, o problema continua 17/07/2020 12:00 - Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem? 17/07/2020 12:00 - Suporte Técnico: O aparelho foi oxidado? 17/07/2020 12:13 - Suporte Técnico: Precisa restaurar 17/07/2020 12:13 - Suporte Técnico: Só atualizar não vai resolveram 17/07/2020 12:13 - Suporte Técnico: Resolver* 17/07/2020 12:14 - Suporte Técnico: Se mesmo após a restauração o problema persistir, será necessários analisar o circuito da câmera 17/07/2020 12:17 - Ouro Branco: Não 17/07/2020 12:17 - Ouro Branco: Sem marcas de umidade 17/07/2020 12:23 - Suporte Técnico: Nesse caso, o problema está no termistor
Código de peças. (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
Evite comprar peças na versão incorreta, consulte o código: Display Branco: GH7-18414A.
Botões da navegação parou de funcionar. (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
Após efetuar o jumper, isole com cola de display (B7000, T7000, etc.).
Botão home não funciona (Jumper) (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
Após efetuar o jumper, isole com cola de display (B7000, T7000, etc.).
Aparelho ao conectar no carregador informa superaquecimento e nã carrega, também não identifica o carregador (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
[11:33, 26/10/2018] 31 8205-327: Ouro branco - J320 - Aparelho ao conectar no carregador informa superaquecimento e nã carrega, também não identifica o carregador
[11:3, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.youtube.com/watch?v=evcf4Bgyjjc veja se esse tutorial ajuda
A hora que coloca pra carregar ele aparece o simbolo de bateria fria! O que pode fazer a respeito?? (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
[11:27, 21/8/2018] 1 556-1555: Piracicaba - J3 320
A hora que coloca pra carregar ele aparece o simbolo de bateria fria! O que pode fazer a respeito??
[11:2, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.youtube.com/watch?v=xgv3v4va4IY
Recebemos um j320 que não sai som, já foram verificados os alto-falantes, o circuito tem continuidade (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
[15:26, 13/6/2018] 12 8177-8686: Lorena - j320 sem áudio.
Recebemos um j320 que não sai som, já foram verificados os alto-falantes, o circuito tem continuidade...pode ser software? Ou tem algo mais que possa ser feito?
[15:58, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica no menu de testes dele
[15:5, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: se funcionar lá é software
[16:23, 13/6/2018] 12 8177-8686: Blz
[16:23, 13/6/2018] 12 8177-8686: Vou testar
[16:33, 13/6/2018] 12 8177-8686: Não funcionou
[16:34, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: então é na peça
[16:34, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: voce testou na fonte os speakers ?
[16:38, 13/6/2018] 12 8177-8686: Sim
[16:3, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: eles fizeram ruido normal ?
[16:43, 13/6/2018] 12 8177-8686: Normal
[16:46, 13/6/2018] Suporte CS - Leonardo: então precisaria tentar fazer um jumper nesses contatos para poder testar
J3 já coloquei vários microfones e nenhum deu certo (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
[11:01, 2/5/2018] 38 51-12: Buritis-Mg G530 não carrega, só fica piscando a bateria e mostrando o erro da bateria, já troquei o conector de carga, já coloquei variasss bateria paralelas e originais e não quer dar certo. J3 já coloquei vários microfones e nenhum deu certo
[11:08, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: G530, precisa ver se não é o termistor com problema o que aparece na tela do aparelho ?O J3 me confirma o modelo para ver se tem jumper
[11:24, 2/5/2018] 38 51-12: Fica piscando a bateria e depois aparece isso
[11:25, 2/5/2018] 38 51-12: J3 j320m/ds
[11:30, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: ligando na fonte ele liga normal ?
[11:31, 2/5/2018] 38 51-12: Na fonte, na bateria, ele está ótimo, só o microfone que não está pegando
[11:42, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: o G530 perdão, respondi na mensagem errada.
[13:42, 2/5/2018] 38 51-12: ??
[13:46, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: ligando na fonte ele liga normal ?
[13:47, 2/5/2018] 38 51-12: Perfeitamente, na fonte e com a bateria carregada ele sempre liga
[13:54, 2/5/2018] Suporte CS - Leonardo: certo estou tentando achar o ci de carga dele aqui
Coloca para carregar da temperatura baixa (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
[15:40, 21/5/2018] 1 820-7316: Suporte j320 foi molhado
Coloca para carregar da temperatura baixa
[15:40, 21/5/2018] 1 820-7316: Troquei bateria e n eh
[15:40, 21/5/2018] 1 820-7316: Fiz desoxidação
[15:40, 21/5/2018] 1 820-7316: Problema no conector??
[15:45, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: é problema no thermistor dele, precisa desoxidar ele, talvez fazer ressolda ou troca-lo fica proximo ao conector de carga
[16:20, 21/5/2018] 1 820-7316: Você pode me localizar com ele pf?
[16:31, 21/5/2018] Suporte CS - Leonardo: é esse mostrado na imagem
